
ネルマットレスって、注文したらどのくらいで届くんだろう…
先に結論をお伝えします。ネルマットレスは在庫があれば、注文から最短3〜4日ほどで自宅に届きます。
しかも配送日時は自分で指定できるので、受け取れる日に合わせて予定を組めますよ。
この記事では、公式サイトの案内をもとに、届くまでの日数と受け取り準備をまるごと整理しました。
まずは条件がひと目でわかる早見表から見てみましょう。
| 項目 | ネルマットレスの条件 |
| お届け目安 | 在庫があれば最短3〜4日 |
|---|---|
| 発送処理 | 通常は注文後3営業日以内に配送日を設定 |
| 配送日時の指定 | できる(約11か月先まで) |
| 送料 | 全国無料(沖縄本島は税込10,000円) |
| お試し期間 | 到着日から120日間、返品送料も無料 |
| 耐久保証 | 10年 |
| 価格 | シングル79,900円(税込)から |
| 公式サイト | ▶ 詳細を見る |
「到着日を今日のうちに確定させたい」という方は、この表の公式リンクから在庫と最短お届け日を先に押さえておくと話が早いですよ。
在庫と配送枠は時期によって埋まるので、到着日を確実に押さえたいなら早めに注文日を決めてしまうのが安心です。
\ 在庫と最短お届け日を公式でチェック /
ネルマットレスはどのくらいで届く?結論、在庫があれば最短3〜4日
いちばん知りたい答えを、ここで先に片づけちゃいましょう。
日数、日時の指定、送料の3つさえ押さえれば、注文するかどうかの判断はできますよ。
注文から到着までの日数の目安
公式サイトでは、在庫がある場合のお届け目安を3〜4日程度と案内しています。
注文が入ると、通常は3営業日以内に配送日が設定される流れです。
| 状況 | お届けまでの目安 |
| 在庫あり・通常時 | 最短3〜4日 |
|---|---|
| 発送の手配 | 注文後3営業日以内に配送日を設定 |
| 一部の地域 | 5〜6日ほどかかる場合がある |
| クイーン・キング | 8営業日以上かかる場合がある |
| セール期・在庫薄 | 上記より延びる場合がある |
つまり週の前半に注文すれば、その週末には寝室が新しくなっているという計算だね。
自分の地域の正確な日数は、注文画面で選べる最短お届け日を見るのがいちばん早いですよ。
配送日時は自分で指定できる
「最短で届いても受け取れないよ」という人は多いので、そこはちゃんと配慮されています。
注文画面で住所を入れると、カレンダーから希望の日時を選べるようになっているんです。
- 指定できるのは最短お届け日の翌日以降
- およそ11か月先まで先の日付を指定できる
- 時間帯は午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
- 土日祝日の指定もできる
- エリアによっては選べない時間帯がある
ここがネット購入のいちばん怖いところをつぶしてくれるポイントですね。
受け取れる日を自分で決められるから、不在で持ち帰られる心配がほぼないのは正直ありがたいです。



11か月先まで選べるので、引っ越し先の住所が決まっていれば「入居日の翌日」みたいな指定もできちゃいます。
送料は全国無料で沖縄本島だけ別料金
配送料の扱いはシンプルで、基本は全国どこでも無料です。
ただし沖縄まわりだけは条件が変わるので、そこだけ先に確認しておきましょう。
| お届け先 | 送料と配送の可否 |
| 全国(下記を除く) | 送料無料 |
|---|---|
| 沖縄県本島 | 税込10,000円の送料がかかる |
| 沖縄本島以外の離島 | 配送できない |
本州や北海道、九州にお住まいなら、表示価格のほかに払うお金はありません。
なお沖縄本島にかかった送料は、返品しても戻ってこない点だけ頭に入れておいてくださいね。
\ 送料無料。日時を選んで受け取れる /
ネルマットレスが届いた日から120日じっくり試せる
実は「早く届く」ことには、日数以上に大きな意味があります。
というのも、ネルマットレスのお試し期間は商品が到着した日から数え始めるからなんだよね。
合わなければ全額返金で返品送料も無料
ネルマットレスには、120日間のフリートライアルが付いています。
店頭で5分寝てみるのと、自宅で4か月寝てみるのでは、判断の精度がまるで違うからこその仕組みですね。
- 試用期間は商品が到着した日から120日間
- 返品できるのは到着から14日以上120日以内
- 返品の送料は無料で、梱包し直す必要もない
- 返品の理由は寝心地に関するものが前提
- サイズの選び間違いや色味の違いは対象外
ここで大事なのが、最初の14日間は体を慣らす期間なので、寝てすぐ返品はできないという点です。
裏を返せば、早く届いたぶんだけ判断に使える日数が増えるということだね。



14日ルールがあるのは、体が新しい寝具に慣れるまで少し時間がかかるからなんです。
1173個の高密度ポケットコイルが寝返りを支える
ネルマットレスの中身は、寝返りのしやすさに振り切った設計になっています。
シングルサイズで1,173個という、一般的なポケットコイルマットレスの2倍前後にあたる密度が特徴です。
| 項目 | 仕様 |
| コイル数 | シングルで1,173個の高密度ポケットコイル |
|---|---|
| 構造 | ウレタンと不織布を交互に重ねた13層構造 |
| ゾーニング | 腰部を硬くしたセンターハード構造 |
| 厚み | 21cm |
| 生地 | 抗菌、防臭、防ダニ機能のある生地 |
コイルが1つずつ独立して沈むので、体の凹凸に細かくフィットしてくれます。
密度が高いほど振動が伝わりにくいから、隣で寝ている人の寝返りで目が覚めにくいのもうれしいところですね。
10年の耐久保証があるから長く使える
マットレスは安い買い物ではないので、何年もつのかは気になりますよね。
ネルマットレスには10年の耐久保証が付いていて、へたりの基準もはっきり決められています。
- 保証期間は10年
- 3cm以上のへたりが出た場合に適用される
- JIS規格の耐久試験に合格している
- 102kgの荷重で10万回の圧力テストに合格
- 両面仕様なので上下を入れ替えて使える
- 床への直置きは保証の対象外になる
両面仕様というのが地味に効いていて、定期的に上下を入れ替えれば一部分だけがへたるのを防げます。
ただし床に直置きするとカビの原因になるうえ、保証も受けられなくなるので、フレームかすのこは一緒に用意しておきましょう。
\ 届いた日から120日じっくり試せる /
ネルマットレスを最短で届けてもらう注文のコツ
同じ日に注文しても、ちょっとした違いで到着が1日ずれることがあります。
難しいことは何もなくて、押さえるのは3つだけですよ。
注文は早い時間帯に済ませる
発送の手配は営業日ベースで進むので、注文した時刻がそのまま出発点になります。
夜遅くに注文すると翌営業日あつかいになり、到着が1日うしろにずれることがあるんだよね。
- 平日の午前中に注文すると当日の営業日として処理されやすい
- 金曜の夜に注文すると翌週あつかいになりやすい
- 土日祝をはさむと営業日のカウントが止まる
- 大型連休の前後はさらに余裕を見ておく
「今日中に注文しよう」と思ったなら、夜まで寝かせないほうがいいですね。
同じ週に届けたいなら、週の前半の午前中に注文しておくのがいちばん確実です。
サイズは注文前に決めきる
ここは配送以上に慎重になってほしいところです。
というのも、返品したあとに別のサイズで買い直すことはできない仕組みだからなんだよね。
| サイズ | 幅 | 価格(税込) | 向いている使い方 |
| シングル | 95cm | 79,900円 | 女性のひとり寝 |
|---|---|---|---|
| セミダブル | 120cm | 94,900円 | ひとりでゆったり寝たい |
| ダブル | 140cm | 109,900円 | 男性のひとり寝、ふたり寝の最小 |
| クイーン | 160cm | 134,900円 | ふたりでゆったり |
| キング | 190cm | 154,900円 | 子どもと川の字 |
寝返りのしやすさを重視するブランドなので、体の大きさに対して幅が足りないと持ち味が出にくくなります。
迷ったらワンサイズ上を選んでおくほうが後悔しにくいと覚えておいてくださいね。



公式でも、男性のひとり暮らしはセミダブルからダブル、女性のひとり暮らしはシングルからセミダブルがすすめられています。
受け取れる日をあらかじめ決めておく
圧縮されているとはいえ、シングルでも22kgある大きな荷物です。
玄関先で受け取って部屋まで運ぶ流れになるので、時間に余裕のある日を選ぶのが正解ですね。
- 休日の午前中を指定すると1日を使って設置まで進められる
- ひとり暮らしなら手伝ってもらえる人がいる日を選ぶ
- 古いマットレスの回収日と近い日にそろえる
- ベッドフレームの到着日より後ろに設定する
受け取りの日さえ決まれば、あとの段取りは自然と組み立てられます。
配送日を決めてから古い寝具の処分を手配する、という順番にすると、寝る場所がない日を作らずに済みますよ。
\ サイズと在庫を確認して注文する /
ネルマットレスが届く前にやっておく受け取り準備
ここからは、到着日が決まったあとにやっておきたい準備の話です。
正直、ここを飛ばすと玄関で立ち往生することがあるので、届く前に読んでおいてほしいところですね。
搬入経路の幅と高さを測っておく
ネルマットレスは圧縮してロール状に巻かれた状態で届きます。
展開後より小さいとはいえ重さはそのままなので、通り道の確認だけは先に済ませておきましょう。
| サイズ | 展開後の寸法 | 重さの目安 |
| シングル | 95×195×21cm | 約22kg |
|---|---|---|
| セミダブル | 120×195×21cm | 約26.2kg |
| ダブル | 140×195×21cm | 約31.2kg |
| クイーン | 160×195×21cm | 約35.3kg |
| キング | 190×195×21cm | 約41.9kg |
チェックするのは玄関ドア、廊下、階段の折り返し、エレベーターの4か所です。
とくに階段の折り返しは幅より曲がり角の余裕が問題になりやすいので、メジャーで実際に測っておくと安心ですよ。
ベッドフレームやすのこを先に用意する
ネルマットレスは、床に直置きして使うことを想定していません。
通気が確保できずにカビが生えるリスクがあり、しかも直置きは保証の対象外になってしまうんだよね。
- ベッドフレームまたはすのこを先に組み立てておく
- フレームの内寸がマットレスの幅に合うか確認する
- キングは幅190cmなので既製フレームと合わないことがある
- ボックスシーツと敷きパッドも一緒に用意しておく
カバーは取り外して洗えない作りなので、シーツ類は事実上の必需品です。
本体が汚れてしまうとトライアル期間中でも返品を断られることがあるから、初日からシーツをかけて使うのがおすすめですね。
今使っているマットレスの処分方法を決める
新しいマットレスが届く日と、古いマットレスがなくなる日はセットで考える必要があります。
処分の手配には日数がかかることが多いので、注文したその日に動き出すのが理想ですね。
| 処分の方法 | 特徴 | 気をつける点 |
| 自治体の粗大ごみ | 費用を抑えやすい | 予約から回収まで日数がかかる |
|---|---|---|
| 引き取りサービス | 新しいマットレスと同時に片づく | 有料。対象や料金は公式で要確認 |
| 不用品回収業者 | 日程を合わせやすい | 許可のある業者か確認が必要 |
コイル入りのマットレスは、自治体によって適正処理困難物として扱われることがあります。
粗大ごみで出せるかどうかは自治体ごとにルールが違うので、市区町村の受付センターで先に確認しておきましょう。



コイル入りのマットレスは金属が入っているぶん、自治体によっては扱いが違ってくるんです。
受け取り当日は玄関まわりを空けておく
配達は玄関までが基本なので、そこから先は自分たちで運ぶことになります。
当日になって靴や荷物をどかす作業から始めると、それだけで消耗しちゃうんだよね。
- 玄関と廊下の荷物を前日のうちに片づけておく
- 寝室の古いマットレスを先に外に出しておく
- ハサミやカッターを手元に用意しておく
- 可能なら大人ふたりで受け取れる時間にする
ここまで整えておけば、届いた日のうちに設置まで終えられます。
段取りさえ組んでおけば、受け取りから就寝まで1日で完結するのがネルマットレスのいいところですね。
ネルマットレスは届いたその日から寝られる?
圧縮された状態で届くと聞くと、すぐ使えるのか気になりますよね。
結論から言うと、開封したその日から寝てしまって大丈夫ですよ。
開封して数分で9割ほどふくらむ
圧縮された袋を切ると、マットレスはそこから一気に復元を始めます。
数分のあいだに9割ほどまでふくらむので、見た目はすぐマットレスらしくなりますよ。
- フレームの上にロールを置いてから袋を切る
- 袋を切る向きを間違えないよう表示を確認する
- 数分で9割ほど、その後じわじわと厚みが戻る
- ふくらむ勢いがあるので周囲に物を置かない
復元のスピードが速いのは、コイルが本体の中心にあるポケットコイル構造だからですね。
開封は必ずフレームの上でおこなうのが鉄則で、床で広げてしまうと運び直すのがかなり大変になります。
完全に厚みが戻るまでは約24時間
見た目が戻っても、内部のウレタンが本来の厚みに戻りきるまでには時間がかかります。
目安としてはおよそ24時間で、そこまで待てば公称の21cmに落ち着きます。
| 経過時間 | 状態 | 寝られるか |
| 開封直後 | 数分で9割ほど復元 | 問題なく寝られる |
|---|---|---|
| 数時間後 | 厚みが少しずつ戻る | 問題なく寝られる |
| 約24時間後 | ほぼ完全に復元 | 本来の寝心地になる |
| 1〜2日後 | 通気が進んでにおいも落ち着く | いちばん快適 |
初日から寝ても体に害があるわけではないので、そこは安心してくださいね。
寝心地を正しく判断したいなら、24時間ほど置いてからの感触で見るのがおすすめです。
開封は必ず設置する部屋で行う
これは何度でも言っておきたい注意点です。
ふくらんだあとのマットレスは、大人ひとりで階段を上げるのがかなり厳しい重さと大きさになります。
- ロールのまま寝室まで運びきる
- フレームの上に乗せてから外装を外す
- 玄関やリビングで開封しない
- 2階の寝室ならふたりで運ぶ段取りにする
手順を守れば、届いた日の夜にはもう新しい寝心地を試せます。
開封する場所を間違えないことが、受け取り準備でいちばん大事なポイントだと覚えておいてくださいね。



圧縮ロールのうちは運べても広げたあとは別物なので、玄関で開けちゃうと詰みますよ。
\ 届いた日の夜には新しい寝心地に /
ネルマットレスの到着が遅くなるケース
最短3〜4日という数字は、あくまで在庫がある通常時の話です。
条件によっては1週間以上かかることもあるので、あてはまりそうな人は先に確認しておきましょう。
クイーンとキングは日数が延びやすい
大きいサイズほど、出荷から配送までの手間が増えます。
クイーンやキングは8営業日以上かかる場合があると案内されているので、最短日程で考えないほうがいいですね。
キングを検討しているなら、2週間ほどの余裕を見て注文するのが現実的です。
サイズが大きくなるほど到着までの日数も伸びると考えておくと、予定が狂いにくいですよ。



サイズで運ぶ会社が変わるのは、大きな荷物に対応できる体制が会社ごとに違うからなんです。
一部の地域は5〜6日かかることがある
配送の拠点から遠い地域は、どうしても中継が増えます。
北海道や九州の一部、山間部などでは5〜6日ほどかかるケースがあると考えておきましょう。
- 配送の拠点から遠い地域は中継が増える
- 大雪や台風などの天候で遅れることがある
- 沖縄本島は送料が別途かかる
- 沖縄本島以外の離島には配送できない
自分の地域がどれくらいかかるかは、注文画面で選べる最短日を見れば一発でわかります。
カートに入れて住所を入力した時点の最短日が、いちばん正確な答えなので、迷ったらそこまで進んで確認してみてくださいね。
セール時期や在庫状況で前後する
意外と見落とされがちなのが、キャンペーン期間の混雑です。
割引が出ると注文が一気に集中するので、そのぶん出荷までの日数が延びやすくなるんだよね。
| 混みやすい時期 | 理由 | 対策 |
| セール開催中 | 注文が集中する | 開始直後に注文する |
|---|---|---|
| 引っ越しシーズン | 新生活の需要が重なる | 2週間前には注文する |
| 大型連休の前後 | 営業日が減る | 連休前に注文を済ませる |
| 在庫が薄いとき | 入荷待ちになる | 選べる最短日を確認する |
安く買えてもお届けが2週間先になったら、悩んでいた期間がそのまま延びてしまいます。
価格と到着日はセットで見て、選べる最短日を確認してから決めるのが賢いやり方ですね。
ネルマットレスの配送日時は変更できる?注文後の手続き
注文したあとに予定が変わることって、普通にありますよね。
結論として期限内であれば日時も住所も変更できるので、そこまで神経質にならなくて大丈夫ですよ。
お届け予定日の1週間前までなら変更できる
変更の受付には期限があり、お届け予定日の1週間前までが目安とされています。
出荷の準備が動き出すとさすがに動かせないので、予定が変わりそうなら早めに連絡するのが安全ですね。
- お届け予定日の1週間前までに連絡する
- 公式サイトの問い合わせ窓口から依頼する
- 注文番号を手元に用意しておく
- 直前の変更は受け付けられない場合がある
ネット通販の返品や変更の条件は、販売する会社ごとの取り決めで決まる仕組みになっています。
注文前に返品や変更の条件を確認しておくのが、結局いちばんの近道ですね。
配送先の住所も変更できる
引っ越しが絡む場合にうれしいのが、住所の変更にも対応してくれる点です。
新居の住所が確定していなくても、まず注文してあとから伝えるという進め方ができます。
| 変更したい内容 | できるかどうか | 期限の目安 |
| 配送日 | できる | お届け予定日の1週間前まで |
|---|---|---|
| 配送時間帯 | できる | お届け予定日の1週間前まで |
| 配送先の住所 | できる | お届け予定日の1週間前まで |
| サイズの変更 | 状況による | 早いほど相談しやすい |
配送日は11か月先まで指定できるので、この使い方がしやすいんだよね。
先に注文して在庫を押さえ、日程はあとから詰めるという順番にすると、引っ越しの慌ただしさに巻き込まれずに済みます。



入居日が読めないときは、いったん先の日付で押さえておいて、決まってから前倒しするのがラクですよ。
受け取れなかったときの再配達
万一その日に受け取れなくても、荷物は持ち戻りになるだけです。
不在票に記載された番号から再配達を依頼すれば、あらためて届けてもらえますよ。
- 不在票の番号から再配達を申し込む
- 大型の荷物なので置き配は基本的にできない
- 保管期限を過ぎると差し戻しになる
- 受け取れない日が続きそうなら早めに日程を変える
とはいえ、22kgを超える荷物を何度も往復させるのは配送する人にも負担がかかります。
最初から確実に受け取れる日を指定しておくのが、いちばんストレスの少ない方法ですね。
引っ越しや新生活にネルマットレスを間に合わせる逆算スケジュール
「入居日にはもう寝られる状態にしておきたい」という人も多いですよね。
ここでは、日付から逆算していつ注文すればいいのかを整理しておきます。
新生活の何日前までに注文すればいいか
目安をひとことで言うと、寝たい日の10日前です。
最短3〜4日で届くとはいえ、地域差や在庫の波を吸収する余白を持たせておくと安心なんだよね。
| 状況 | 注文しておきたい時期 | 理由 |
| シングル〜ダブル | 寝たい日の10日前 | 最短3〜4日に余白を足す |
|---|---|---|
| クイーン・キング | 寝たい日の2週間前 | 8営業日以上かかる場合がある |
| 引っ越しシーズン | 寝たい日の2週間前 | 需要が重なり混み合う |
| 沖縄本島 | 寝たい日の2週間前 | 配送に時間がかかりやすい |
逆に言えば、10日の余裕さえあれば予定はほぼ崩れません。
配送日は11か月先まで指定できるので、早く注文しすぎて困ることはないのがネルマットレスの気楽なところですね。



10日の余白があれば、天候の乱れや在庫待ちが起きてもだいたい吸収できます。
ベッドフレームと届く日をそろえるコツ
意外な落とし穴が、フレームのほうが後から届くパターンです。
マットレスだけ先に来ても、直置きは避けたいので置き場所に困ってしまいます。
- 先にベッドフレームやすのこを注文して到着日を確定する
- フレームの到着日より後ろにマットレスの配送日を指定する
- フレームが届いたら先に組み立てておく
- マットレスはフレームの上で開封する
この順番で進めれば、開封して数分後にはもう寝床が完成しています。
フレームが先、マットレスが後という順番だけは崩さないようにしてくださいね。
繁忙期は余裕を持って注文する
春先の引っ越しシーズンや大型連休の前後は、配送全体が混み合います。
出荷だけでなく運送会社の稼働も詰まるので、日数が読みにくくなるんだよね。
- 春先の引っ越しシーズンは2週間前に注文する
- 大型連休をまたぐ場合は連休前に注文を済ませる
- セール開始直後は在庫が動きやすいので早めに動く
- 迷っている期間そのものが到着日を遅らせている
ぶっちゃけ、いちばん時間を食うのは配送ではなく迷っている期間です。
120日のトライアルがあるぶん、先に注文して自宅で試すほうが判断は早く終わるという考え方もありますよ。
\ 配送日は11か月先まで指定できる /
ネルマットレスがどのくらいで届くかに関してよくある質問
最後に、注文の直前で気になりやすい質問をまとめておきますね。
最短で何日くらいで届きますか
在庫がある通常時なら、最短3〜4日ほどが目安です。注文が入ると通常は3営業日以内に配送日が設定されます。ただし一部の地域は5〜6日、クイーンとキングは8営業日以上かかる場合があります。
配送業者はどこになりますか
サイズによって変わります。シングルからクイーンまでは佐川急便、キングはヤマト運輸が担当します。どちらの場合も配達は玄関までで、部屋への搬入や設置は自分たちで行う流れです。
配送の日時は指定できますか
できます。注文画面で住所を入力すると、最短お届け日の翌日以降から約11か月先まで日付を選べます。時間帯も午前中から夜間まで区分が用意されていますが、エリアによっては選べない枠もあります。
沖縄や離島にも届きますか
沖縄本島には配送できますが、税込10,000円の送料がかかります。沖縄本島以外の離島は配送できない地域とされています。なお沖縄本島にかかった送料は、返品した場合でも返金されません。
120日のトライアルはいつから数えますか
商品が到着した日から数えます。返品を申し込めるのは到着から14日以上120日以内で、14日を過ぎていないと返品も返金もできません。早く届くほど、判断に使える期間が長くなる仕組みです。
注文したあとに変更やキャンセルはできますか
お届け予定日の1週間前までであれば、配送日時や配送先の住所を変更できます。出荷の準備が始まると対応が難しくなります。予定が変わりそうなときは、早めに問い合わせ窓口へ連絡してください。
届いたらすぐに寝ても大丈夫ですか
開封したその日から寝て問題ありません。数分で9割ほどふくらみ、完全に厚みが戻るまでは約24時間が目安です。寝心地をきちんと判断したいなら、1日ほど置いてからの感触で見るのがおすすめです。
まとめ:ネルマットレスは最短3〜4日で届く。受け取り準備を整えて注文しよう
ここまで見てきたとおり、ネルマットレスは在庫があれば最短3〜4日で自宅に届きます。
配送日時も自分で選べるので、受け取れる日に合わせて予定を組めるのが大きな安心材料ですね。
| 知りたかったこと | 答え |
| どのくらいで届く | 在庫があれば最短3〜4日 |
|---|---|
| 日時の指定 | 約11か月先まで指定できる |
| 送料 | 全国無料。沖縄本島は税込10,000円 |
| 届いた当日 | 開封してその日から寝られる |
| 準備するもの | ベッドフレームまたはすのことシーツ類 |
| お試し期間 | 到着日から120日間 |
大事なのは、120日のカウントが始まるのは注文した日ではなく、届いた日だということです。
迷っている時間がいちばんもったいないので、在庫と最短お届け日だけでも先に確認してみてくださいね。
\ 最短3日。届いた日から120日試せる /
参考文献・出典
- NELL マットレス公式「120日間フリートライアル」(試用期間と返品条件の案内)
- NELL マットレス公式「安心サポート」(送料や引き取りサービスの案内)
- NELL マットレス公式「マットレス」商品ページ(サイズと仕様、保証の内容)
- 消費者庁「特定商取引法ガイド 通信販売」(返品特約や広告表示の考え方)
- 厚生労働省「睡眠対策」(睡眠環境と健康に関する国の情報)
- 環境省 ecojin「ごみ出しのコツをつかんで楽しく分別しよう」(粗大ごみの出し方の基本)
